Đám cháy xuất hiện tại tầng 28 của tòa nhà,áy chungcưhàngloạtngườidânchạythoátthâ sau đó khói lan nhanh sang các tầng khác. Hệ thống báo cháy kích hoạt, nhiều người dân nhanh chóng ra khỏi nhà.

Tỉnh Khánh Hòa đã huy động nhiều xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ thuộc lực lượng Công an, Quân đôi đến hiện trường để dập tắt đám cháy và đưa người mắc kẹt ra khỏi tòa nhà.

Tổ hợp Mường Thanh Viễn Triều gồm 4 tòa chung cư và 1 tòa khách sạn, tọa lạc ở khu Bãi Dương, đường Phạm Văn Đồng, thành phố Nha Trang. Riêng tòa OC3 tại chung cư trên có khoảng 500 căn hộ với hàng ngàn người dân và khách du lịch đang lưu trú.