Cách Đà Nẵng đưa công nghệ len lỏi vào cuộc sống

Người dân tiếp cận tiện ích công dễ dàng nhờ dùng Zalo

Thường xuyên di chuyển bằng xe buýt để đi học,áchĐàNẵngđưacôngnghệlenlỏivàocuộcsố đi làm thêm bạn Lê Ngọc My (sinh viên, Đại học Đà Nẵng) cho biết, nếu trước đây bạn thường tra cứu tuyến buýt trên website thì nay My có dễ dàng tìm thông tin ngay trên OA Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng”.

“Trên Zalo của thành phố có thông tin tất cả tuyến buýt. Chỉ cần bấm chọn tuyến xe buýt cần đi là đã có đầy đủ thông tin về thời gian hoạt động, tần suất, giá vé và các tuyến đường xe buýt sẽ qua. Rất thuận tiện”, My cho biết.

Ngoài tra cứu thông tin xe buýt, Ngọc My còn thường xuyên đọc các thông tin về dịch tễ, tin tức của thành phố trên kênh Zalo này. Đây là một trong số rất nhiều những tính năng hữu ích người dân Đà Nẵng có thể dễ dàng sử dụng ngay trên OA Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng”.

Đà Nẵng được đánh giá là một trong những địa phương sáng tạo, nhanh chóng vận dụng các nền tảng công nghệ tạo sự thuận lợi nhất cho người dân và du khách khi tới đến thành phố. Cụ thể, OA Zalo "Tổng Đài 1022 Đà Nẵng" là một trong những đơn vị đầu tiên ra mắt những tiện ích miễn phí phục vụ cho người dân như: Gửi phản ánh, góp ý (hơn 1.500 lượt ý kiến); Tra cứu thông tin tiêm chủng, tra cứu xe vi phạm giao thông, điểm thi, tình trạng thủ tục hành chính... (hơn 430.000 lượt tra cứu trong năm 2021).

“Các tiện ích này được đông đảo người dân quan tâm và tin tưởng sử dụng, phục vụ kịp thời cho nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân. Đồng thời, nâng cao tính minh bạch, tính sẵn sàng cho việc tiếp cận thông tin của chính quyền thành phố”, ông Nguyễn Văn Quốc, Giám đốc Tổng đài 1022 TP.Đà Nẵng cho biết.

Cụ thể, qua Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng” đã đăng tải hơn 1.210 tin, bài cung cấp thông tin về tình hình dịch COVID-19 qua 960.000 tài khoản Zalo. Chuyển tải nhanh, kịp thời các thông tin của thành phố đến với người dân. Góp phần tích cực vào kết quả và “điểm sáng” trong phòng chống dịch của thành phố.

“Rất nhiều người dân thành phố Đà Nẵng sử dụng Zalo nhờ tính tiện lợi, dễ sử dụng, vì vậy, kênh truyền thông qua Zalo tiếp cận được rất nhiều người dân Đà Nẵng”, ông Quốc cho biết thêm.

Thành phố Đà Nẵng là một trong những địa phương chủ động triển khai và đạt được nhiều kết quả trong công cuộc chuyển đổi số. Trong năm 2021 thành phố Đà Nẵng đã xếp hạng nhất về chỉ số chuyển đổi số cấp tỉnh (DTI), cũng như dẫn đầu ở cả 3 trụ cột Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số. Đà Nẵng còn được bình chọn là 1 trong 5 thành phố khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và trong 30 thành phố thông minh mới nổi độc đáo và sáng tạo do Viện Nghiên cứu chiến lược Eden công bố.

Mới đây, thành phố được trao giải thưởng “Thành phố thông minh Việt Nam năm 2021” và giải “Tổ chức nhà nước chuyển đổi số xuất sắc năm 2021”./.